En PROIMEQ, queremos que tengas una excelente experiencia de compra y postventa, por eso, la transparencia y claridad son fundamentales para nosotros.

 Cambios:

Los cambios pueden realizarse de forma presencial en nuestra dirección. Deberás presentar tu boleta o factura de compra. En caso de que no cuentes con estos documentos, puedes presentarte con tu Cédula de identidad (si registraste tu RUT al momento de hacer la compra) y buscaremos tu orden.

• Tienes 5 días desde la fecha de compra para realizar el cambio.
• El producto debe estar nuevo, con todas sus etiquetas y envoltorios originales.
• El producto pasa por un control de calidad y, de no ser aceptado, será devuelto al comprador.

Devoluciones:

 Se podrán hacer devoluciones en compras hechas en nuestra web  

Consideraciones Importantes:

• Tienes 10 días desde la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución.
• El producto debe estar nuevo, con todas sus etiquetas y envoltorios originales.

El producto pasa por un control de calidad y, de no ser aceptado, se devolverá al remitente.